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Support

LinDa – Dein Freundebuch

Fragen, Probleme oder Wünsche? Schreib direkt an linda@linunet.com – hinter LinDa steht ein einzelner Entwickler, keine Hotline. Du bekommst in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort.

Erste Hilfe

Meine Daten erscheinen nicht auf dem zweiten Gerät

Prüfe auf beiden Geräten, ob du mit derselben Apple-ID angemeldet bist und iCloud Drive für LinDa aktiviert ist (iOS-Einstellungen → dein Name → iCloud → Apps, die iCloud verwenden). Die erste Synchronisation kann einige Minuten dauern; eine bestehende WLAN-Verbindung hilft.

Ich bekomme keine Geburtstags-Erinnerungen

Öffne in LinDa die Einstellungen und prüfe, ob „Erinnerungen aktiv" eingeschaltet ist. Falls der Hinweis erscheint, dass Mitteilungen deaktiviert sind, erlaube sie in den iOS-Einstellungen unter Mitteilungen → LinDa. Erinnerungen erscheinen immer um 9:00 Uhr morgens und nur für Personen mit hinterlegtem Geburtstag.

Ich habe LinDa Pro gekauft, aber das Limit ist noch aktiv

Tippe in den Einstellungen auf „Käufe wiederherstellen". Falls das nicht hilft, prüfe, ob du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der du gekauft hast.

Wie entferne ich die Demo-Daten?

Einstellungen → Demo-Daten → „Demo-Daten entfernen". Es werden ausschliesslich die sechs Beispiel-Personen gelöscht; alles, was du selbst angelegt hast, bleibt erhalten.

Wie sichere ich meine Daten?

Einstellungen → Backup → „Backup exportieren" erzeugt eine JSON-Datei mit allen Daten inklusive Fotos. Über „Backup importieren" liest du sie wieder ein – vorhandene Personen mit gleichem Namen werden dabei übersprungen.

Ich habe versehentlich eine Person gelöscht

Ein Löschvorgang lässt sich in der App nicht rückgängig machen und wird auch über iCloud auf deine anderen Geräte übertragen. Hast du ein Backup, kannst du es über „Backup importieren" wieder einspielen. Deshalb: von Zeit zu Zeit ein Backup exportieren.

Etwas fehlt dir?

LinDa wächst mit dem Feedback der Menschen, die sie benutzen. Wenn dir eine Funktion fehlt oder dich etwas stört, schreib uns – solche Rückmeldungen landen direkt auf der Liste für kommende Versionen.

Kontakt

E-Mail: linda@linunet.com
Website: www.linunet.com